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# 特定商取引法
**販売業者**\
株式会社カテノイド
**代表責任者**\
代表取締役 柳 承乙
**所在地**\
東京都中央区新川1-2-12 金山ビル6階
**ホームページURL**\
**お問合せ先**\
電話番号：03-4405-8462\
受付時間：\[平日] 10:00−19:00\
メールアドレス：
***
**販売価格**\
月額4,400円（税込み）～
\
※ 詳細は[料金ページ](https://charlla.io/jp/price)をご確認ください。
***
**お支払方法**
* クレジットカード
* 請求書払い
***
**お支払時期**
* **クレジットカード決済**\
初回申込時に決済処理を行い、2回目以降はご利用のクレジットカード会社の引落日に準じます。
* **請求書払い**\
月末締め、翌月末支払\ ※ 請求書発行手数料が発生します（550円（税込） / 月）
***
**サービス提供開始時期**
* **無料トライアル**
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お申込み後、即時にご利用開始いただけます。
* **有料サービス（本契約）**
* **クレジットカード**\
クレジットカード情報の登録および決済処理が完了した時点で、本契約が開始されます。
* **請求書払いの場合**\
請求書払いをご希望の場合は、別途契約書の取り交わしが必要となります。\
ご希望の際は Charlla サポート担当（）までご連絡ください。\
契約手続きが完了した後に有料サービスをご利用いただけます。
* **トライアル終了後**
\
トライアル期間終了までにクレジットカード登録または請求書払いの契約手続きが完了していない場合、アカウントは休眠状態となり、有料サービスは開始されません。
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**キャンセル・返金について**\
商品の特性（デジタルサービス）上、キャンセル・返金はお受けしておりません。\
やむを得ない事情による返金をご希望の場合は、Charllaサポート（）までご相談ください。
***
**中途解約について**\
月額契約の場合、月途中の解約であっても1ヶ月分の料金が発生します。\
日割り精算による返金を含め、一切の返金は行われません。
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://support.charlla.io/jp/support/te-ding-shang-qu-yin-fa.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.