찰나 구독 이해하기

플레이어 로드 수 정의

• 웹페이지가 로딩 될 때마다 동영상 플레이어가 load(재생 준비)되는 수 입니다.

• 소비자가 쇼핑몰 페이지에 접속할 때, 동영상 플레이어가 '로드'되며, 이 경우 동영상이 재생되지 않더라도 로드 수는 1로 계산됩니다. (플레이어 설정이 자동재생 off된 경우에도 플레이어 '로드' 수는 1로 계산됩니다.)

• 플레이어가 1번 로드된 이후, 페이지를 새로고침 하지 않은 채로 동영상이 100번 반복재생 되어도 로드 수는 1번으로 계산됩니다.

• 로드 수가 50%, 70%, 90% 사용될 때마다 서비스 내 알림으로 안내해 드려요.

  • 로드 수를 90% 사용한 경우는 초과금액 발생 전 안내 이메일이 발송됩니다.

• 페이지 뷰(PV)와 상관관계가 높지만, PV와 플레이어 로드 수가 반드시 같은 건 아니에요. PV가 높을수록 플레이어 로드 수도 대체적으로 높을 가능성이 있어요.

초과 금액

• 찰나 플랜별로 제공하는 기본 로드 수를 초과하면 동영상은 끊기지 않지만, 초과 금액이 부과됩니다.

• 사용한 로드 수가 100%를 초과하여 초과 금액이 부과되는 시점에 서비스 내 알림으로 안내드려요.

• 초과 금액은 다음 달 결제일에 초과금액, 플랜 구독료가 각각 청구되어 시간차를 두고 결제됩니다.

Q. 초과금액을 원하지 않으면 어떻게 해야하나요?

초과금을 원하지 않을 경우 플레이어 재생을 차단하는 방법을 쓸 수 있어요.

1. 찰라 라이브러리에서 동영상 삭제하기 [라이브러리 체크박스 선택] > [라이브러리 목록 상단] > [삭제 버튼] 주의 ! 동영상이 삭제되어 로드 수는 더이상 올라가지 않지만, 상세페이지에서 찰라 플레이어가 보이지 않기 때문에 의도치 않은 페이지 여백이 발생합니다. 여백까지 없애기 위해서는 2번 방법을 참고하세요.

2. 플레이어 url 링크 직접 삭제하기

   1. 샵플레이어 링크 삭제 샵 플레이어 링크가 포함 된 포스팅이나 글 자체를 삭제하거나, 글 안의 플레이어 링크 url을 삭제 해 주세요.

   2. 디스플레이어 링크 삭제 디스플레이어를 사용한 HTML 상세페이지에서 플레이어 url(embeded 코드)를 삭제해주세요.