초과 로드수 설정

구독 플랜의 기본 제공 로드수를 모두 소진했을 때 동영상을 계속 재생할지(허용), 중단할지(제한) 직접 설정할 수 있습니다. 허용 상태에서는 초과 로드수에 대한 추가 요금이 발생하며, 제한 상태에서는 초과 요금 없이 영상이 썸네일로 대체됩니다. 초과 로드수가 이미 발생한 경우 비활성화 예약을 통해 다음 달부터 제한 상태로 전환할 수 있습니다.

찰나는 구독 플랜의 기본 제공 로드수를 모두 사용한 이후의 동작 방식을 고객이 직접 설정할 수 있습니다.

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허용 / 제한 상태 이해하기

상태	초과 시 동영상	초과금 발생
허용	계속 정상 재생	발생함 (다음 결제일 청구)
제한	썸네일 이미지로 대체 표시	발생하지 않음

상태를 변경한 후 실제 쇼핑몰 플레이어에 반영되기까지 최대 5분이 소요될 수 있습니다.

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기본(디폴트) 설정값

• Lite / Basic / Standard / Enterprise 플랜: 기본값 [제한]

• 프로모션(무료) 플랜: 기본값 [허용] (변경 불가)

무료 체험 기간 동안에 발생한 초과 로드수는 과금 대상이 아닙니다. 무료 체험 기간동안은 비용 부담없이 마음껏 활용해 보세요!

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설정 방법

[상단 프로필] > [결제 관리] > [구독 플랜] 에서 초과 로드수 허용/제한 토글을 설정할 수 있습니다.

로드수가 80% 또는 100% 에 도달한 시점에 콘솔에 접속하면 초과 로드수 설정 안내 모달이 자동으로 표시됩니다.

설정 권한은 대표 운영자(관리자) 에게만 있습니다.

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초과 로드수가 이미 발생한 경우

이미 이번 달 초과 로드수가 발생한 상태에서는 [허용] → [제한]으로 즉시 변경이 불가합니다.

다음 달부터 [제한] 상태로 변경하고 싶다면 비활성화 예약 기능을 이용하세요. 예약은 현재 구독 기간 내에 취소 가능하며, 다음 결제일이 도래하면 예약된 [제한] 상태가 자동으로 적용됩니다.

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제한 상태에서 로드수 초과 시 화면 처리

[제한] 상태에서 기본 제공 로드수를 모두 소진하면 쇼핑몰 방문자 화면에서 동영상 대신 아래와 같이 표시됩니다.

• 일반 플레이어 (Displayer / ShopPlayer / 위젯): 영상 대신 썸네일(Poster) 이미지가 표시됩니다.

• 썸네일 플레이어: 영상이 비표시 처리되어 뒤에 배치된 상품 이미지가 노출됩니다.

찰나는 1시간 단위로 사용량을 집계합니다. 집계 주기 내에 기본 제공 로드수를 초과한 경우, 해당 주기 안에서 발생한 초과분은 과금 대상에서 제외됩니다.