유료 플랜 구독
구독 기간
찰나는 월 구독으로 결제가 진행되며, 매월 같은 날짜에 등록한 카드로 자동 결제됩니다.
구독일
무료체험 후 자동으로 플랜 구독이 연장되며, 무료 체험 시작일 = 결제일로 지정됩니다.
구독이 갱신되는 자동 결제일은 첫 결제일 날짜와 같습니다.
3월 10일에 결제를 시작하는 경우, 다음 결제일은 4월 10일 입니다.
결제일이 28~31일 사이인 경우 구독일이 매월 마지막날로 고정됩니다.
3월 28일에 베이직 플랜 결제를 시작하는 경우, 다음 결제일은 4월 30일 입니다. 이때, 구독 기간은 3/28 ~ 4/29까지 총 33일이며, 33일치의 일할 요금이 청구됩니다. 플레이어 로드 수 역시 33일 사용량이 예외적으로 제공됩니다. - 베이직 요금제 계산법 : (70,000/30)*33 = 77,000원 - 플레이어 로드수 계산법 : (50,000/30)*33 = 52,000회 다다음 결제일인 5/31부터는 정상적으로 한 달 구독기간(4/30 ~ 5/30)이 적용되어 basic 플랜의 원래 구독료인 70,000원이 결제 됩니다. 플레이어 로드 수는 50,000회 제공됩니다.
초과 금액
찰나 플랜별로 제공하는 기본 로드 수를 초과하면 동영상은 끊기지 않지만, 초과 금액이 부과됩니다.
사용한 로드 수가 100%를 초과하여 초과 금액이 부과되는 시점에 찰나 내 알림과 이메일로 안내드립니다.
초과 금액은 다음 달 결제일에 초과금액, 플랜 구독료가 각각 청구되어 시간차를 두고 결제됩니다.
결제 정보 이메일 등록
결제 정보 이메일을 등록하면 결제 성공 또는 실패 결과가 메일로 안내됩니다. 자주 쓰는 이메일을 꼭 입력해 주세요.
이메일이 등록되어 있지 않으면 결제 성공/실패 이메일을 받을 수 없어요.
회원가입 시 등록 방법 [결제 카드 등록 팝업] > [결제용 이메일 칸 입력] > [등록 버튼]
회원가입 후 등록 방법 [상단 프로필] > [계정 관리] > [계정 관리 페이지] > [결제용 이메일 칸 입력] > [저장하기 버튼]
구독일 변경
구독일 변경이 필요한 경우 찰나 1:1 채팅으로 문의해 주세요.
구독 해지
찰나 플랜을 업그레이드하거나 다운그레이드 하면 변경된 플랜의 기본 제공량과 기능은 다음 달부터 사용할 수 있어요.
구독 해지는 언제든지 가능하지만, 결제 안정성을 위해 다음 결제일 전날 cs운영시간(18시)이후 ~ 결제 당일 결제 발생 전까지는 구독 해지를 신청할 수 없으니 유의해 주세요.
[상단 프로필] > [결제 관리] > [결제 관리 페이지]로 이동합니다.
[결제 카드 영역] > [구독해지 버튼]을 클릭합니다.
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